确保用户信任网站的5个步骤

尼尔森诺曼集团的研究表明，普通互联网用户在到达网页后10到20秒内会离开网页。

通常，用户会快速浏览页面内容，大致了解其内在价值，然后决定是离开还是留下。挑战在于鼓励用户花更多的时间在你的网站上。

决定用户在网站上停留多长时间的关键因素之一是他们如何感知网站的可信度。如果用户认为一个网站是可信的，他们更有可能花时间彻底阅读该网站的内容，并可能浏览多个页面。

当然，他们在网站上停留的时间越长，就越有可能进行购买、点击广告、注册时事通讯、分享文章或以某种方式与您的组织接触。

本文将分享五种简单的方法，使你的网站更值得信赖，帮助你留住更多的网站访问者。这些技术易于实现，可以显著提高您的在线状态的有效性！

1–设计质量

网站的设计和组织对其感知的可信度有很大影响。重要的是要有一个专业的外观设计，使用适当的配色方案，布局和图像。

你的网站设计应该结构良好、连贯一致，允许用户轻松浏览并找到他们需要的信息。它应该有有意义的导航标签，并且易于用户理解。如果用户在2-3次点击中找不到他们想要的页面，或者在前10到20秒内无法了解网站，他们会认为你的网站不专业，对你的业务失去信任。

视觉设计必须是最新的，并符合您经营的业务类型的期望。例如，会计师事务所应该有一个干净、专业的外观，并使用与主题相关的图像的现代设计。一个带有不寻常图片的“滑稽”设计可能会让你的网站从竞争中脱颖而出，但它也可能被视为一种奇特而无关的独特尝试。

甚至网站的配色方案也会影响其感知的可信度。选择极不合适的配色方案也可能会让用户认为该业务不专业、不可靠。坚持使用3-4种颜色，这些颜色已经被证明适用于您所在行业的其他企业。

确保网站的功能正常运行很重要。查找断开的链接、浏览器兼容性问题、拼写错误和丢失的文件。你网站上的错误可能会损害其可信任性。

2–仅使用高质量内容

有用的、原创的和有价值的内容的存在给了你的网站可信度，并增强了它的可信度。您的内容应具有以下属性：

• 创意：你网站上的所有内容都应该是100%原创的。如果您引用材料，请确保其完全引用。尽量提供其他地方找不到的独特而有用的信息

有价值的内容鼓励用户留在网站上，了解更多业务。随着他们花时间在网站上，他们对它变得更加熟悉，并发现它更可靠。

• 准确：确保制作的内容没有错误。如果读者注意到文章中有不准确的数字、明显的错误或不匹配的事实，你网站的可信度可能会受损

3–强调业务关系

如果网站强调与其他企业、行业组织、媒体、政府和客户的关系，那么它们看起来更值得信赖。用户将这些关系视为您的网站合法性的证明。其中包括：

• 客户的评价：最好包括客户的评价和评论。在其他网站上写的推荐信特别有价值，可以大大提高网站的可信度

4–确保客户信任技术方面

互联网用户越来越关心他们的在线隐私和安全。当他们访问一个网站时，他们通常会检查他们是否有安全的连接，尤其是如果他们正在考虑通过该网站购买。通过以下方式建立对技术方面的信任：

• 请求敏感信息时使用SSL:SSL是一种允许用户和web服务器之间加密链接的技术。它确保用户的个人信息不会被第三方截获。使用SSL连接可以提高网站的可信度和可靠性

5–删除匿名

互联网仍然是一个相对匿名的空间。这就是为什么用户对信任他们第一次访问的网站犹豫不决——他们“真的”不知道谁在运营网站以及如何联系他们。

你可以通过添加你和你的员工的照片来消除这种不确定性，从而使你的网站更可靠。为用户提供大量联系业务的方式——联系表格、电话号码、电子邮件、社交账户、帮助台、实时聊天等等。

如果你能让用户感觉他们在和真人打交道，那么你网站的可信度就会飙升！

来源：https://speckyboy.com/make-sure-users-trust-website/