网页设计恐怖故事



在这个宏大的计划中,每一个经验丰富的网页设计师都有过一个坏客户的经历,并且肯定会有自己的恐怖故事不时地潜入他们的脑海。如果你是幸运的人之一,还没有体验到来自地狱的客户,振作起来,他们来了!你无法避免它们,它们潜伏在每个网页设计师的记忆深处,他们已经被玷污和伤痕累累。

当然,有好客户,他们的数量比坏客户多10比1,你会记住的不是他们,那些圣洁的人。正是那些需要帮助、无知、耗费时间和金钱的客户,让你悲伤地回忆起来。

随着时间的推移,你可能会回顾自己的个人恶魔,抱歉,客户,并对此发笑,并将其记为一条学习曲线。如果你像下面可怜的网页设计师一样,你可能会觉得有足够的勇气分享你的故事。

在本文中,我们收集了最糟糕的,或者如果你从另一个角度来看,最有趣的,网页设计恐怖故事和客户报价。请随时在下面的评论中告诉我们您个人的恐怖故事或客户的报价。

Web标准遗忘

以下是犹他州网页设计师布莱克·斯卡布罗的故事,讲述了当其他人忽视网页标准时会发生什么。

“几个月前,我为一家新成立的公司设计了一个网站。该网站完全用有效的XHTML和CSS设计。当我们完成我们的部分时,客户很高兴,一切都很好。网站建成并运行后,客户聘请了第三方公司为他们做一些后端网站管理

长话短说,他们希望托管我们设计的网站,并将其集成到他们的在线软件中。这家第三方公司将我们的文件转移到了他们的服务器上,几周后,令我憎恶的是,这家公司将HTML完全重新编写为基于表的HTML。它不仅用表重新编写,而且导航被转换为图像和javascript滚动,而不是基于CSS列表的导航。所有的排版标题都用图片代替了。Mozilla中有几个页面无法正确呈现。这让我恶心,为什么有人会对这么漂亮的兼容代码这么做?我只能想象这是因为他们对基于标准的设计一无所知,并且缺乏理解它的技能。(我还认为他们只使用所见即所得应用程序来构建代码,这可能导致对HTML的无知。)我给他们发了电子邮件,试图向他们解释为什么我们使用基于标准的代码及其好处,但我还没有收到任何关于他们为什么重新编写代码的回复。”

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网页设计中的背景音乐?

这个恐怖故事来自拉尔斯·库达尔。

很少,但越来越多的情况下,客户要求在用户浏览主页时播放一些背景音乐。这很烦人,给最终用户的计算机带来了压力。如今,带宽不是问题所在,因为新技术已经使通过Flash进行流媒体成为可能,音乐几乎可以立即开始播放。默认情况下启动音乐对t来说仍然很麻烦用户体验,以及必须在访问主页的前几秒钟内搜索关闭/暂停按钮,从一开始就激怒了用户,这对于访问主页的用户来说是一个非常糟糕的开始

有一次(几年前),一位客户坚持在他的主页上为他的访客放音乐。很久以前,flash还没有真正广泛传播。相反,他选择(违背我和同事的建议)将其作为普通文件。它是(曾经是?)可以使用纯HTML编码将音乐文件集成到网站中,这就是他所要求的

这有几个问题。首先,他要求在他的主页上放的音乐有3分钟多长,要将其整合到主页中,我们必须使用.wav格式。wav格式不适合提供小文件,为了保持相当不错的音质,我们必须使用相当高的质量设置 <这意味着我们现在有两个问题。第一,用户没有关闭音乐的选项,我们会给用户的带宽带来压力。(当时,有线电视和数字用户线在丹麦和斯堪的纳维亚半岛的传播并不广泛)< p>

客户很高兴,并选择忽略用户无法关闭音乐的事实,我相信他的确切回答是“他们为什么要关闭音乐?”
大约一个月后,他给我们回了电话,要求我们删除音乐,他收到了供应商的账单,向他收取用户获得的额外MB带宽的猥亵金额,绕过他每月允许的带宽超过400%,这在当时是非常昂贵的。”

他选择忽视他收到的信息和指导,他得到了他想要的。

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他们应该更清楚!

这个故事来自莫滕·伊尔达尔,一位拥有十多年经验的新媒体专业人士。他为著名客户参与了大量项目,如Magasin du Nord、TV3、丹麦广播电台等。这是他的恐怖故事,但不是关于客户,而是关于来自广告界的项目负责人和首席执行官,他们也许应该知道得更多。

“我们的首席执行官和一位艺术总监曾经问我是否可以为一个新的电视节目制作一个漂亮的3d动画介绍,我们的姊妹公司刚刚完成拍摄,几乎完成了编辑。我的回答当然是可以的

我在那里工作了一年,我愉快地看着首席执行官和广告在没有咨询我的情况下举行了几周的会议。有一天,我被叫进会议室,他们都满怀期待地描述了他们对简介的想法

它涉及到现场拍摄,摄像机飞入书中的图片,以及大量的3d和合成。对于任何从事3d和运动图形工作的人来说,梦想成真了。演讲结束后,他们高兴地看着我,问我印象如何

老实说,我告诉他们,我觉得这是一个精彩的开场白,看起来一定会很棒。然后广告说:“好吧,我们希望你在三天内完成。”
五年前,仅3d渲染就需要比他们所说的三天更长的时间。所以当我拿出我所有的外交技巧,温和地告诉他们这在那个时间段内是不可能的——他们看起来很失望。然后,他们意识到自己把所有的时间都花在了会议上,含泪问我三天内能做什么

所以我最终在Adobe After Effects中日以继夜地制作动画图形,我们最终得到了可用的简介。但没有3d或真正令人惊叹的东西……”

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噩梦客户的三个警告信号(以及为什么我们有时不注意它们)

这个故事来自一个关于站长世界的论坛帖子,它是一个关于网页设计的噩梦客户端的前三个警告信号的分析

有一次,我在第一句话中就收到了一位潜在客户的“三个警告信号”:“我没有多少钱,我需要我的网站启动并运行a.s.a.p.,我现在的网页设计公司不会回我的电话

嗯……我问你,为什么我的脑海里会响起一些仁慈的灯泡——也许是帮助需要帮助的人的有毒冲动——而不是耀眼的警告信号?我不知道。我上钩了。我们见面后,我同意大幅削减工资,在30天内完成。于是,我与一位客户建立了关系,因为他们的微观管理和挑剔,最终将我的小时工资稀释到了最低工资

我很早就学会了如何发现噩梦客户的警告信号。我只是花了一点时间才想出如何说“不……”很早以前,我确信发展我的业务的愿望是默许的核心,即使你在即将执行合同时感到恐惧。现在,由于公司客户的大量工作,其中许多人拒绝微观管理,因为他们有工作要做,我可以更加挑剔。”

“我需要尽可能便宜地做这件事”

通常,这会在他们的第一次询问中出现。如果我跟踪噩梦客户的个人资料,我肯定可以将这条评论追溯到第一个电话。事实上,有趣的是,有多少从一开始就发表这一声明的潜在客户最终会支持我,或者在我们开始之前取消第一次咨询

“我需要你最优惠的价格”这肯定发出了危险信号。这并不是因为坚持公平价格的客户天生就是噩梦般的客户,而是以这个为基础的客户,那些价格驱动的客户,最终不理解价值。他们问:“你会为我做什么?”而不是“我的网站将为我做什么?”

“我昨天需要它”

“时间紧迫本身并不是问题。事实上,我的一些更好的客户对发布日期有些急迫。但与要点1相一致,这表明客户不了解或不关心这个过程。他们认为你坐在家里,除了1000美元的网站外,没有其他工作。通常情况下,所有其他的他们的业务、项目等方面同样杂乱无章。他们即将倒闭,他们的网站是创造业务的最后一搏,等等

这种狂热的紧迫感很有趣,因为通常这些人是最挑剔的客户——批评每一种字体、渐变和裁剪。希望它一遍又一遍地完成,直到他们在脑海中看到的图片开始成形,或者更可能的是,直到它开始看起来像他们朋友的网站,这是他们一直希望它看起来像的,但不敢这么说。”

“我现在的网页设计师不会给我回电话”

“我看到和听到过许多关于这个主题的变体。有时它是秘密表达的,例如,“我们上一家公司我们刚刚有一个……嗯,它只是没有成功”;有时是公开的,也就是说:“我雇用的网页设计公司抛弃了我”或“说他们不会做我的网站,因为他们不同意我的内容。”

嗯…。

“现在,这与那些与现有网页设计公司决裂的客户大不相同,因为他们确实得到了糟糕的服务,或者可能他们与一位初出茅庐的设计师建立了关系,这位设计师要么超越了他们的头脑,要么在他们离开地面之前就消失了,但你可以肯定地看出其中的不同之处。
从语气和描述来看,这就是这样的客户他们的“闹翻”很明显是可疑的,很快他们闹翻的原因就很明显了,因为他们通过卡车、微观管理、改变主意,稀释了已经被削减的价格的价值,超过了容忍的限度

在这里阅读本文的其余部分

“我想要一个网站”

我相信很多网页设计师都有这样的客户:

小心坏客户的六个警告标志

“有时候,你不得不对即将到来的工作说不。不,我没有失去理智。是的,我知道经济的状况。是的。我知道,当每个人似乎都在缩减开支、紧缩开支和吸纳资金时,找设计工作是多么困难,尤其是在经济衰退期间。”

Alyssa Gregory,在这里阅读更多:小心!坏客户的六个警告标志»。

20个你不想要网页设计项目的标志

“大多数客户都是好客户,有些客户是很棒的客户。但有些工作永远不会有好结果。以下是一些项目可能走向失败的指标。”

杰弗里·泽德曼(Jeffrey Zeldman)在这里阅读更多:20个你不想要那个网页设计项目的标志»

10不良客户的警告标志

“设计师需要设计,账单必须支付,但所有的工作都不是好工作。事实上,一些潜在的工作(和潜在的客户)可能会让你付出代价。以下是六个警告信号,表明你可能有一个潜在的坏客户。”

作者:Matthew Griffin,请在此处阅读更多信息:10个不良客户的警告标志»

你怎么知道你在和一个坏客户合作?

虽然最好在签订合同和项目开始之前剔除坏客户,但通常情况下情况并非如此。我最近摆脱了“坏客户”的负担、压力和麻烦,因此我想与大家分享这段经历,以及你应该不惜一切代价避免的客户的五个警告信号。”

那么,你如何识别一个坏客户呢?

里克·惠廷顿(Rick Whittington)在这里阅读更多内容:你怎么知道你在和一个坏客户合作?»

与困难客户沟通的10个技巧

作为一名网页设计师,你一定会在某个时候遇到一个麻烦的客户。有无所不知的客户、技术含量低的客户、迟到的客户等等。无论他们的本质是什么,他们的存在似乎太频繁了。学习如何与这些客户沟通,可以极大地改变你日常生产力的结果以及你的整体成功。”

作者:Shay Howe,请在此处阅读更多信息:与困难客户沟通的10个技巧»

10种类型的不良客户以及如何避免

“多年来,我注意到大多数坏客户似乎都有一些共同的模式。在这篇文章中,我将与你分享这些模式。请记住,这些坏客户类型都不是我曾经合作过的任何一个客户特有的。相反,这些例子概括了坏客户可能具有的许多不同特征。就我个人而言,我很少需要这样做在我的业务中处理一个糟糕的客户,我将在本文中解释如何避免他们。”

劳拉·斯宾塞(Laura Spencer)在这里阅读更多内容:10种类型的坏客户以及如何避免他们

7个客户喜欢的常见设计错误(以及如何反击)

从flash介绍,到徽标盗窃,再到信息过载,客户经常要求设计团队做很多完全错误的事情。以下是客户可能要求你犯的7个最常见的错误,以及如何让他们明白一些道理。”

彼得·亚历山大(Peter Alexander)在这里阅读更多:客户喜欢的7种常见设计错误(以及如何反击)>

Web设计错误的客户端报价

下面是一组来自网页设计客户的随机但又非常熟悉的真实报价:

请按照原始说明操作。我们不希望此页面看起来像是被欺骗的或是计算机生成的…”

“如果我关闭javascript,我们的网站将无法加载……请修复此问题。”

“我希望我们的侧边栏看起来和亚马逊的一模一样。哦,我要把它发给你,用一下……然后可能做一点粉彩,我听说这是新事物,让东西看起来更女性化。”

“你们能把它变得更像power point演示文稿吗,你们知道,用滑动文本之类的东西吗?”

“嗯,我不认为我们真的希望它看起来太像一个网站。你知道我的意思吗?”

“我和一个朋友核实过,他们说photoshop中肯定有彩虹效果,为什么你告诉我们没有呢?”

更多字体。使用更多字体!”<“嗯……你想要多少?”<“你有多少?”

“我只是不明白为什么这个Flash这么贵。我的意思是,我可以用PowerPoint制作同样的动画。为什么我们不能用PowerPoint这样的东西。对我来说这似乎很简单。”

“我们想要一个可以播放DVD质量视频的网站,但我们不想使用流式视频,加载时间必须为零。”

“创意越少,画面越大。”

“我看了你的flash和html演示以及你准备的3d广告,首先,“我应该说我不相信网页设计是一种艺术形式”,你创造的是一种“糟糕的艺术”。你不应该创造这些,我们的机构会通知你关于设计的事,只是使用他们的指示,然后创建网站……这不是网页设计师的目的吗”

“伙计,我给你买了一张剪贴画CD。让我们把这个网站弄得像个傻瓜!”

“什么这么复杂?我能理解这一切!让我来做吧,你真的认为有那么复杂吗?对我来说似乎很容易。”

“你能像在矩阵中那样做吗……你知道,用数字、0和1以及发光,就像在矩阵中一样,你知道。”

“你为什么不多用一些紫色和绿色呢?”

“请把按钮移到右上角,因为我的一个经常使用互联网的朋友说,他们在那里看起来会更好。”

“我们希望它是黑色的,但你能不能把它弄得这么暗?”

“这个标志很有创意,很有趣,这正是它的问题所在。”

“为什么我们这里有这么多空白,我们能做些什么来填补它。”

你能让它在Netscape中工作吗?

“我不确定“登录”按钮。你能给我做50个这样我就可以选择了。”

你能添加一只青蛙吗,只是在页面上跳跃。这肯定会让人们回到我们的网站。”

客户回复带有“lorem ipsum”文字的原型时说:“为什么网站是用西班牙语写的?合作伙伴肯定想知道这是怎么回事!”

在此处查看源代码并阅读更多web客户端报价»

让标志更大!

我相信每个人都有一个客户要求这样做:把标志做大!令人惊叹的

设计编码Rap

也许你应该给每一个潜在的网络客户看这段视频,它可能有助于把事情放在背景中,并为你节省很多未来的痛苦。

你有网页设计的恐怖故事吗?

我们很乐意听到你与客户之间的不愉快经历,请在下面留言与大家分享。

来源:https://speckyboy.com/a-collection-of-web-design-horror-stories-and-quotes-from-bad-clients/

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