我讨厌我的客户
我的客户讨厌的东西。你的呢？文章我讨论了我的客户讨厌的五件事。现在，让我介绍一下故事的另一面，即我讨厌客户的5件事。嗯，有这么多仇恨，听起来我们自由职业者和客户在打仗，但我绝对不认为是这样。
相反，我希望通过发表我的意见和听取你的意见，我们能够更好地相互理解，更加顺利地合作。更重要的是，通常同一个人是一个项目的承包商和另一个项目的客户，因此角色经常变化，这很好，因为更容易站在另一方的立场上。
1.“我不知道我想要什么（但我想尽快得到）”
我非常清楚有不可预测的情况和紧急的事情，一个项目的范围可以改变。我对此很好，但当紧急情况和不整洁成为常态时，问题就开始了。从理论上讲，一连串的紧急情况可能会带来厄运，但实际上，在99%的情况下，这只是糟糕的计划。
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尤其令人恼火的是，当我花了很多时间等待指示做什么，甚至更糟糕的是——做我们最后决定的事情，然后突然客户决定他或她不想要我们最初最后同意的东西，而是想要真正不同的东西，猜猜看——尽快想要！
我注意到，即使合同中明确规定了范围，这些客户也会试图推翻之前的协议。有时，当我告诉他们我觉得这是不可接受的，他们会停止，但如果他们基本上不这样做，对于这样的客户，我只有一个项目，如果我能够承受整个项目，因为他们只是在浪费时间。
2.“10个小时的艰苦工作10美元是很好的，对吗？你还有更多的工作要做。”
我们都有预算要处理和生活，我知道不是所有的项目都能很好地支付，但有时客户的要求太高了。当我活跃在竞价网站时，我经常遇到这个问题，但不幸的是，像这样的客户可以在其他地方找到。例如，有一次，一位客户找我，给我写了一份每小时1-1.5美元的作业，这意味着即使我每天在这个项目上工作10个小时，这也低于我每天需要支付的租金、水电费、食物费等。
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我拒绝了这个项目，因为我根本无法想象以如此低的工资工作，但即使我负担得起，我也不会接受它——我有更好的方法来打发时间，让自己精疲力竭。
利率低得离谱的客户经常使用这样的诱饵：他们可能支付的钱不多（即，甚至不是花生，而是腐烂的花生），但他们可以提供稳定的工作供应。哦，太荣幸了！我渴望在接下来的两年里每天工作10美元。
这些客户不仅吝啬，而且不知道如何经营企业。例如，对于这些本可以从客户那里每小时为我赚取1-1.5美元的文章，我很有可能在一两个月内通过在收入分享网站上在线发布它们来从中赚取更多。
嗯，除了写作之外，这还需要一些提升，这对同样一把花生来说甚至是更多的工作，但如果我曾经不辞辛劳地从事这样一个低收入的项目，我不会为一个既不知道如何经营一个有利可图的企业，也不想为我将投入的所有辛勤工作付出近乎零的代价的人做这件事。不，谢谢，我也没有选择！
3.“我们项目迟到了！！！”（我们正在扭动手臂）
要遵守最后期限，但如何避免由于缺乏沟通而造成的匆忙呢？我真的很讨厌匆匆忙忙的时候，因为我在最后一分钟得到了批准，并且/或者我的电子邮件在第三周得到了回复，而现在我们的项目已经迟到了。
当我刚开始做自由职业者的时候，我有一个客户多次更改任务，在多个截止日期中的一个（当然，这是一个紧急的截止日期，因为所有的截止日期），我两天没有睡觉，只是为了按时完成任务。现在我不会做出这样的牺牲，即使世界末日到来，但那时我还年轻，没有经验。
在我提交交付物后，由于缺乏睡眠，我几乎无法存活。我很感激这一点——为我提供了另一项紧急任务，并威胁我，如果我们错过了最后期限，我将无法获得整个项目的报酬。
不用说，我的这一尝试没有成功。我威胁说，如果我没有得到项目的付款，我会将交付成果卖给另一个客户，以获得更多的钱，我会在许多其他方面给他的生活带来困难。我不认为相互威胁是职业化工作的方式，但对于一些人来说，你就是没钱好好表现。
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我们设法完成了这个项目，但没有互相残杀，但我学到了教训，从那时起，我最不想做的事就是与没有头脑的独裁者合作，无论他们是否付出最高的代价。我想有些客户习惯于用武力或持枪勒索自由职业者，但对我来说，这根本不是工作的方式。
4.“这是一项小任务，只是一些快速变化”
我真的喜欢改变，我真的喜欢让事情变得完美，但有时候看起来很小的事情就是不应该改变。有小事情和小事情。一个小问题是，当稍微修改时，一切都颠倒了，根本不应该碰它，因为它会导致大量的更改。如果表面上的小改变能让事情变得更好，那么这些小改变总是受欢迎的，但通常看起来很小的改变既不可能，也不可行。尽管如此，还是有一些客户不明白，他们总是坚持做出改变，不管付出什么代价。
各种小变化任务都是快速更新任务。有时，这真的是一个快速更新任务，需要不到一个小时，但在其他情况下，它是从头开始，需要几天。几年前，我的一位老客户要求我更新我过去为她设计的网站。直到我看到我在做什么的那一刻，它才显得很难。在我完成网站后，她的女儿（她对网页设计一无所知）不时地更新它，直到一团糟到这个可怜的孩子完全无助的那一刻。
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如果她没有在FrontPage、Word或谁知道是什么中编辑我精心制作和清理的HTML，更新网站就不会有这么大的问题。我想你可以想象我发现的混乱情况——到处插入表格，行和列随机合并和拆分，虚假的标签和属性等等。我不能使用我的旧文件，因为内容已经过时，我不能使用她女儿的文件，因为HTML是一场灾难。基本上，我必须从头开始这个网站。
5.“照我说的做，别告诉我这行不通！”
客户的输入非常受欢迎，在许多项目中，它有助于使事情变得完美，但这并不意味着客户的每一个突发奇想都要遵循。既然他或她已经雇用我来做这个项目，我应该知道很多关于如何完成事情的知识。我确实会听取客户的意见，并尝试按照他们想要的方式做事，但在某些情况下，这些要求只是荒谬的。
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例如，尽管我欣赏有品味的动画，但我基本上讨厌网站有动画。许多客户，尤其是那些远离网页设计和开发的客户，对他们网站上的一切移动和尖叫都很着迷，他们认为这是技术的最大进步。然而，对于我或任何熟悉网络的人，尤其是对极简主义的爱好者来说，所有这些尖叫和跳跃的物体都是我无法承受的。
我有时会设法说服客户，网站上的（原始）动画，尤其是声音，都是上个世纪的事，但仍有客户坚持要。嗯，当客户想要荒谬的东西，并且不接受否定的答案时，动画和声音并不是我能想到的最糟糕的，但它确实令人恼火。
总结
幸运的是，我描述的事情并不是大多数客户的标准。尽管如此，这种来之不易的关于在客户身上应该避免什么的知识让我由衷地感谢我拥有的好客户。嗯，也许我讨厌的事情对任何自由职业者来说都不是问题，听听你对此的看法会很有趣。你讨厌同样的事情吗？还有什么比这5件事更让你讨厌的吗？请分享你的观点。
来源：https://speckyboy.com/things-i-hate-about-my-clients/
